Privacyverklaring

Privacyverklaring van IGS Pontes OV

Pontes hecht veel belang aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij willen u op een transparante en heldere manier informeren over de wijze waarop wij uw gegevens verzamelen, welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe wij de gegevens beschermen en hoe u uw rechten kan uitoefenen.

1.     Wie verwerkt uw gegevens?

IGS Pontes OV met zetel te 2610 Wilrijk, Jules Moretuslei 2 en ingeschreven in het rechtspersonenregister te Antwerpen, afdeling Antwerpen, onder het nummer 0219.473.683, BTW BE 0219.473.683 is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals die via onze diensten worden verzameld, hierna “Pontes” of “wij” genoemd.

2.     Hoe komen uw gegevens in het bezit van Pontes?

IGS Pontes OV verwerkt de gegevens van volgende categorieën van personen:

·       Nabestaanden die via hun uitvaartondernemer een beroep doen op de dienstverlening van Pontes om een uitvaarplechtigheid en/of een koffiemaaltijd te organiseren;

·       Personen die optreden als vertegenwoordiger van een partij waarmee Pontes professioneel samenwerkt op contractuele of andere wijze.

De gegevens van de overledenen en de nabestaanden komen onrechtstreeks in het bezit van Pontes via de uitvaartondernemer waarop de nabestaanden een beroep hebben gedaan met het oog op de organisatie van de uitvaart van hun overledene.

De gegevens van de andere categorieën van personen worden rechtstreeks door Pontes verwerkt.

3.     Welke gegevens worden verzameld en waarom?

Verwerkingsactiviteiten betreffende het gebruik van de website

(*) Voor meer informatie omtrent het gebruik van cookies verwijzen we naar de cookie policy beschikbaar op de website:

Overige verwerkingsactiviteiten van Pontes

 4.     Met wie worden uw gegevens gedeeld?

Pontes is geen commerciële entiteit en zal uw gegevens niet commercieel exploiteren en dus niet in bulk doorgegeven aan derden, al dan niet handelspartners van Pontes, zelfs niet als deze hier expliciet om zouden verzoeken. Uw gegevens zullen niet worden gebruikt voor direct marketing, commerciële email of andere vormen van prospectie.

Pontes geeft de gegevens enkel - en dan nog uitsluitend op een selectieve “case by case” manier – door aan derden indien de uitvaarplechtigheid wordt begeleid door een externe vrijwilliger, zoals een vrijzinnige begeleider van het Huis van de Mens of een gebedsvoorganger.

Pontes doet wel een beroep op derden voor bepaalde technische oplossingen. Dit betekent dat gegevens kunnen worden opgeslagen op andere locaties dan de zetel van Pontes. In dergelijke gevallen neemt Pontes de nodige voorzorgen zodat de gegevens afdoende worden beschermd om ongeoorloofde toegang te voorkomen.

Onverminderd voorgaande, is het evenwel mogelijk dat Pontes uw persoonsgegevens openbaar maakt:

·        Aan de bevoegde autoriteiten (i) wanneer Pontes hiertoe verplicht is op grond van de wet of in het kader van een gerechtelijke of toekomstige gerechtelijke procedure en (ii) ter vrijwaring en verdediging van de rechten van Pontes.

·        Wanneer Pontes of nagenoeg al haar activa wordt overgenomen door een derde partij, in welk geval uw persoonsgegevens die Pontes heeft verzameld, één van de overgedragen activa zal zijn.

5.     Welke rechten heeft u met betrekking tot uw persoonsgegevens?

U heeft het recht om toegang te krijgen tot uw gegevens, het recht om uw gegevens te corrigeren of te laten corrigeren of te laten corrigeren, het recht om uw gegevens te schrappen, het recht om u te verzetten tegen de verwerking van uw gegevens, het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken en het recht op overdraagbaarheid van uw gegevens. Pontes neemt geen besluiten gebaseerd op geautomatiseerde verwerking of profilering.

U kan die rechten uitoefenen door een schriftelijk verzoek te sturen, hetzij via e-mail naar johan.vandooren@pontes.be, hetzij per post naar het adres: IGS Pontes, t.a.v. de functionaris voor gegevensbescherming, Jules Moretuslei 2, 2610 Wilrijk. We reageren zo snel mogelijk op uw verzoek, en in ieder geval binnen een maand na ontvangst van uw verzoek. Afhankelijk van de complexiteit van de verzoeken en het aantal verzoeken, kan die termijn met nog eens twee maanden worden verlengd. Wij zullen u in dat geval op de hoogte brengen.

U kan uw rechten gratis uitoefenen tenzij uw verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is, met name vanwege het repetitieve karakter. In zo’n geval hebben wij het recht en de keuze om u een redelijke vergoeding aan te rekenen (waarbij rekening gehouden wordt met de administratieve kosten om de gevraagde informatie te verstrekken en met de kosten die gepaard gaan met het treffen van de gevraagde maatregelen of te weigeren gevolg te geven aan uw verzoek).

Als u van mening bent dat uw rechten worden geschonden of dat Pontes faalt in de bescherming van uw rechten dan staat het u steeds vrij om klacht neer te leggen bij de bevoegde overheidsinstantie die instaat voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit kan de toezichthoudende autoriteit zijn van (i) uw gewoonlijk verblijfplaats, (ii) uw werkplek of (iii) de locatie van de beweerde inbreuk op de privacywetgeving. De contactgegevens van de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (België), Tel.: +32 (0)2/ 274 48 00, email: contact@apd-gba.be.

6.     Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Tenzij wanneer een langere bewaartermijn vereist of gerechtvaardigd is (i) door de wet of (ii) door de naleving van een andere wettelijke verplichting, bewaart Pontes uw persoonsgegevens slechts gedurende de periode die noodzakelijk is voor het behalen en het vervullen van de doelen, zoals beschreven in de tabellen in deze privacyverklaring onder “3. Welke gegevens worden verzameld en waarom?”.

7.     Hoe verzekeren wij de veiligheid van uw gegevens?

Technische beveiligingsmaatregelen

Pontes heeft de passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om de persoonsgegevens tegen ongeautoriseerde of anderszins ongewenste toegang te beveiligen.

Toegang tot gegevens voor medewerkers van Pontes

In het kader van de principes inzake “privacy by design” en “privacy by default” heeft Pontes maatregelen getroffen die tot doel hebben dat haar medewerkers enkel toegang tot persoonsgegevens hebben indien dit vereist is voor de uitvoering van hun respectievelijke taken binnen de organisatie.

Op deze wijze wordt onnodige blootstelling van persoonsgegevens voorkomen en wordt het risico op datalekken verder verkleind.

8.     Update privacyverklaring

Pontes is gerechtigd om deze privacyverklaring te updaten door een nieuwe versie op de website te plaatsen. Het is in dit kader ten zeerste aangewezen om regelmatig de website en de betreffende pagina waarop de privacyverklaring wordt weergegeven, te raadplegen om zeker te zijn dat u kennis hebt van enige wijzigingen.

De meest recente versie van de privacyverklaring is steeds beschikbaar op de website. Elke update en overeenkomstig het moment van wijziging zal worden toegelicht en weergegeven in de versiegeschiedenis van de privacyverklaring, te consulteren via volgende link.

9.     Verwerking van gegevens van overledenen

Pontes verwerkt in het kader van haar operationele activiteit ook gegevens van overledenen. Gegevens van overledenen vallen niet onder het toepassingsgebied van de GDPR, maar Pontes wenst toch transparant te zijn over de grondslagen waarop zij deze gegevens verwerkt.

De verwerking van de gegevens van de overledenen is noodzakelijk om te voldoen aan de verplichting die de decreetgever oplegt aan de crematoria om een register bij te houden waarin voor elke crematie de naam, voornamen, geslacht, woonplaats van de overledene, plaats en datum van geboorte, plaats en datum van het verlenen van de toestemming tot crematie, datum en uur van de aankomst van het stoffelijk overschot in het crematorium, volgnummer van de crematie, nummer van de oven, begin- en eindtijd van de crematie, datum en tijdstip waarop de asurn het crematorium heeft verlaten en bestemming van de as worden vermeld (artikel 24 van het besluit van 14 mei 2004 van de Vlaamse Regering tot organisatie, inrichting en beheer van de begraafplaatsen en de crematoria). Daarnaast worden ook een aantal gegevens van de overledene, zoals burgerlijke stand, naam en voornaam van de partner, muziekkeuze, foto’s, filmpjes, levensbeschouwelijke of geloofsovertuiging verwerkt in het kader van de operationele activiteiten van Pontes als beheerder van de crematoria van Wilrijk, Turnhout en Lommel, zoals de begeleiding van de uitvaartplechtigheid, het laten maken van een gedenkplaat voor de gedenkzuil van de strooiweide, ... Pontes heeft deze gegevens nodig voor de correcte uitvoering van de overeenkomst die tussen ons tot stand kwam door de reservatie van een crematie, uitvaartplechtigheid en/of koffietafel.

10.  Hoe kan u contact met ons opnemen?

Indien u meer informatie wenst over ons privacybeleid of voor klachten in verband met de verwerking van je persoonsgegevens, dan kan u steeds met ons contact opnemen.

Contactgegevens verwerkingsverantwoordelijke

IGS Pontes

Jules Moretuslei 2

2610 Wilrijk

info@pontes.be

+32 3 828 95 60

Contactgegevens

Johan Van Dooren
Jules Moretuslei 2
2610 Wilrijk
johan.vandooren@pontes.be